Πολιτική Απορρήτου

Στο VegasHero Casino («εμείς», «η πλατφόρμα»), η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι βασική προτεραιότητά μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς τα δεδομένα σας συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και διασφαλίζονται κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα Vegas Hero Casino ή τη χρήση των υπηρεσιών της.

Η περιήγηση στην ιστοσελίδα σημαίνει συμφωνία με τις πρακτικές που περιγράφονται παρακάτω. Αν δεν συμφωνείτε, σας συστήνουμε να σταματήσετε τη χρήση των υπηρεσιών.

1. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγονται

Για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας, μπορεί να επεξεργαστούμε διάφορους τύπους δεδομένων.

1.1 Δεδομένα που Υποβάλλετε Εσείς

Ορισμένα δεδομένα λαμβάνονται απευθείας όταν ο χρήστης:

δημιουργεί λογαριασμό
επικοινωνεί με την ομάδα εξυπηρέτησης
εγγράφεται για λήψη ειδοποιήσεων και προσφορών

Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιέχουν:

Δεδομένα ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο ή ψευδώνυμο
Δεδομένα επικοινωνίας: Email
Δεδομένα λογαριασμού: Κωδικοί πρόσβασης, κρυπτογραφημένες πληροφορίες, ατομικές ρυθμίσεις
Αλληλογραφία: Μηνύματα στην υποστήριξη, σχόλια, αιτήματα

1.2 Δεδομένα που Καταγράφονται Αυτόματα

Κατά την πλοήγησή σας, η ιστοσελίδα μπορεί να συλλέξει αυτόματα:

Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, συσκευή, λειτουργικό σύστημα
Δεδομένα χρήσης: Σελίδες που επισκεφτήκατε, διάρκεια παραμονής, προέλευση επισκεψιμότητας
Δεδομένα cookies: Ρυθμίσεις και τρόπος περιήγησης

1.3 Συγκεντρωτικά ή Ανωνυμοποιημένα Δεδομένα

Στατιστικά δεδομένα, συγκεντρωτικά ή ανώνυμα, μπορεί να χρησιμοποιηθούν για ανάλυση και βελτιστοποίηση. Αυτά δεν επιτρέπουν προσωπική αναγνώριση.

2. Τρόποι Συλλογής

Τα δεδομένα μπορεί να συγκεντρωθούν μέσω:

άμεσων ενεργειών (φόρμες εγγραφής, emails, chat υποστήριξης)
αυτοματοποιημένων εργαλείων (cookies, συστήματα ανάλυσης)
αξιόπιστων τρίτων (υπηρεσίες analytics, συνεργάτες, διαφημιστές)

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά για νόμιμους λόγους, όπως:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
Παροχή βοήθειας και υποστήριξης στους χρήστες
Αναβάθμιση υπηρεσιών και περιεχομένου
Αποστολή προωθητικών μηνυμάτων (με τη συναίνεσή σας)
Τήρηση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων

Καμία πρόσθετη επεξεργασία δεν γίνεται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

4. Διαμοιρασμός Δεδομένων

Το VegasHero δεν εμπορεύεται ούτε ενοικιάζει προσωπικά δεδομένα. Κοινοποίηση μπορεί να συμβεί μόνο:

σε παρόχους υπηρεσιών (hosting, analytics, marketing)
σε συνεργαζόμενους εταίρους (μη ταυτοποιήσιμα δεδομένα)
σε περίπτωση νομικής απαίτησης
κατά τη διάρκεια συγχώνευσης, εξαγοράς ή αναδιάρθρωσης (με ενημέρωση αν απαιτείται)

Οι συνεργάτες υποχρεούνται να ακολουθούν το GDPR ή ισοδύναμα πρότυπα προστασίας.

5. Λογαριασμός και Περιορισμοί Ηλικίας

5.1 Δημιουργία και Διαγραφή Λογαριασμού

Η δημιουργία λογαριασμού δεν είναι υποχρεωτική για την προβολή ορισμένων ενοτήτων. Ο χρήστης μπορεί να αιτηθεί διαγραφή του λογαριασμού του επικοινωνώντας με την υποστήριξη.

5.2 Προστασία Ανηλίκων

Η ιστοσελίδα προορίζεται για άτομα 18 ετών και άνω (ή τη νόμιμη ηλικία της περιοχής τους). Το VegasHero δεν συλλέγει εσκεμμένα δεδομένα ανηλίκων. Αν ανακαλυφθούν τέτοια δεδομένα, διαγράφονται άμεσα.

6. Cookies και Τεχνολογίες Ιχνηλάτησης

Τα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για να:

προστατεύουν τις συνεδρίες σύνδεσης
καταμετρούν την επισκεψιμότητα και τη δραστηριότητα
ενισχύουν την απόδοση και την πλοήγηση
εξατομικεύουν ορισμένες διαφημίσεις

Οι ρυθμίσεις cookies μπορούν να τροποποιηθούν μέσω του browser σας. Η απενεργοποίησή τους μπορεί να επηρεάσει κάποιες λειτουργίες.

7. Δικαιώματα Χρηστών

Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, ο χρήστης έχει δικαίωμα να:

αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα του
διορθώνει εσφαλμένα δεδομένα
αιτείται διαγραφή
περιορίζει ή εναντιώνεται στην επεξεργασία
αιτείται φορητότητα των δεδομένων του
αποσύρει τη συναίνεσή του οποιαδήποτε στιγμή

Τα αιτήματα επεξεργάζονται από την εξυπηρέτηση πελατών, κατά κανόνα εντός 30 ημερών.

8. Περίοδος Διατήρησης

Τα δεδομένα φυλάσσονται μόνο για το χρονικό διάστημα που χρειάζεται για τους αναφερόμενους σκοπούς ή όπως ορίζουν οι νομικές υποχρεώσεις. Κατόπιν, διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.

9. Μέτρα Προστασίας

Εφαρμόζονται μέτρα ασφάλειας, όπως:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS
Ελεγχόμενη εσωτερική πρόσβαση στα δεδομένα
Ασφαλής αποθήκευση κωδικών πρόσβασης
Διαρκής παρακολούθηση και έλεγχοι ασφάλειας

Παρά αυτές τις προφυλάξεις, καμία ιστοσελίδα δεν μπορεί να διασφαλίσει απόλυτη προστασία.

10. Σύνδεσμοι προς Τρίτες Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστοτόπους. Το Vegas Hero δεν φέρει ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Προτείνεται να ελέγξετε τους όρους τους πριν κοινοποιήσετε δεδομένα.

11. Διασυνοριακές Μεταφορές Δεδομένων

Αν τα δεδομένα μεταφερθούν εκτός της χώρας του χρήστη ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μπορεί να ληφθούν κατάλληλα μέτρα προστασίας, συμπεριλαμβανομένων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών.

12. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Αυτή η πολιτική μπορεί να ενημερωθεί για να αντικατοπτρίζει νομικές, τεχνολογικές ή οργανωτικές εξελίξεις. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία ενημέρωσης.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών. Επιπλέον, μπορείτε να καταθέσετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της περιοχής σας.